Conditions Générales

📜 Conditions Générales d’Utilisation et de Vente – Atlas Pro IBO

1. Objet et Champ d’Application

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation et de Vente (CGUV) régissent l’accès et l’utilisation des services IPTV proposés par Atlas Pro IBO, plateforme officielle d’abonnement IPTV premium. En souscrivant un abonnement, l’utilisateur accepte pleinement et sans réserve l’ensemble des dispositions décrites ci‑après.

Atlas Pro IBO s’engage à fournir un service IPTV fiable, sécurisé et accessible, permettant de profiter de plus de 12 000 chaînes TV en direct et 25 000 films/séries VOD, en qualité HD, Full HD et 4K.

2. Services et Abonnements IPTV

  • Atlas Pro IBO propose des formules flexibles : mensuelles, trimestrielles, semestrielles et annuelles.
  • Chaque abonnement donne accès à un catalogue riche et régulièrement mis à jour.
  • L’utilisation est strictement personnelle et réservée à un usage privé. Toute utilisation commerciale ou non autorisée est interdite.

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3. Processus de Commande et Activation

  • La commande s’effectue exclusivement sur le site officiel Atlas Pro IBO, sans intermédiaires ni revendeurs.
  • Après validation du paiement, l’utilisateur reçoit ses identifiants par e‑mail ou WhatsApp.
  • L’activation est immédiate, garantissant un accès instantané aux contenus IPTV.

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4. Tarifs et Modalités de Paiement

  • Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises.
  • Le paiement est sécurisé grâce à des protocoles de chiffrement modernes.
  • Aucun frais caché ni commission supplémentaire n’est appliqué.

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5. Durée, Renouvellement et Résiliation

  • Chaque abonnement est valable pour la durée choisie lors de la commande.
  • Le renouvellement est manuel et peut être effectué directement sur le site officiel.
  • L’utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment, sans frais cachés.

6. Compatibilité des Appareils

Atlas Pro IBO est compatible avec une large gamme d’appareils :

  • Smart TV (Samsung, LG, Android TV, Sony, etc.)
  • Smartphones et tablettes (Android & iOS)
  • Windows & Mac
  • Amazon Fire Stick & Fire TV
  • Box IPTV et autres appareils connectés

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7. Qualité de Service et Connexion Internet

  • Une vitesse de 10 Mbps minimum est recommandée pour la HD.
  • Pour la 4K, une connexion de 25 Mbps ou plus est conseillée.
  • Atlas Pro IBO garantit une fluidité remarquable, sans coupures ni interruptions.

8. Assistance et Support Client

  • Une équipe dédiée est disponible 24 h/24 et 7 j/7 via chat, e‑mail et WhatsApp.
  • Le support accompagne les utilisateurs dans l’installation, la configuration et la résolution des problèmes techniques.

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9. Protection des Données Personnelles

  • Les informations collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour la gestion des abonnements.
  • Atlas Pro IBO respecte la confidentialité et protège les données conformément aux réglementations en vigueur (RGPD).

10. Droit de Rétractation et Politique de Remboursement

  • L’utilisateur bénéficie d’une garantie de remboursement de 7 jours en cas de non‑satisfaction.
  • Passé ce délai, aucun remboursement ne sera accordé sauf en cas de dysfonctionnement avéré du service.

11. Responsabilité et Limitations

  • Atlas Pro IBO garantit la qualité et la stabilité de ses services IPTV.
  • Toutefois, la société ne saurait être tenue responsable des interruptions liées à des causes externes (pannes Internet, coupures électriques, etc.).

12. Litiges et Juridiction

  • En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
  • À défaut, les tribunaux compétents du siège social d’Atlas Pro IBO seront seuls habilités.
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